返金ポリシー

3日の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから3日間は返品をリクエストすることができます。

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、開封していない状態で、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した証拠も必要になります。
返送料はお客様のご負担となります。ただし、不良品や誤った商品が届いた場合の返送料はAERAが負担いたします。

返品を開始する場合は、onuonutatsu08@gmail.comまでお問い合わせください。

返品は次の住所宛てへ発送する必要があります

：〒277-0081千葉県柏市富里2-1アイリスタ柏107
返品についてご不明な点がございましたら、onuonutatsu08@gmail.comまでいつでもお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。
例外/返品不可商品
以下の商品は返品をお受けできません。
・開封済みの商品
・使用済みの商品
・カスタマイズ品（特別注文・パーソナライズ商品）
・セール商品・ギフトカード

交換
お望みのものを手に入れる最速の方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受け付けられた後に新しい商品を別途購入することです。

返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認されるか否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、onuonutatsu08@gmail.comまでお問い合ださい。